Die französische Post installiert Umkleidekabinen in den Filialen
Damit können Kunden ihre Online-Bestellungen gleich vor Ort anprobieren – und auch wieder zurückschicken.
15.01.2024Eine Filiale der französischen Post in Paris. Bild: ZVGIn der französischen Hauptstadt Paris gibt es jetzt in zwei Postämtern auch Umkleidekabinen. Im Rahmen eines Tests möchte La Poste zu sieben Filialen damit einrichten.
Die Idee: Kunden können ihre Online-Bestellungen gleich nach dem Abholen in der Filiale anprobieren.
Anstatt dass sie die neuen Kleider zuerst nach Hause schleppen, dort anprobieren, nur um sie dann beim Zurücksenden wieder zurückzubringen, können sie das gleich vor Ort tun.
Logistik soll entlastet werden
Nach der Anprobe in der Postfiliale können sie dann gleich ein Rücksendeetikett ausdrucken und das Paket mit den Kleidern, die nicht passen, wieder zurückschicken. Man wolle den Kunden das Leben erleichtern, schreibt La Poste.
Dazu wolle man auch die Dienstleistungen der Posts attraktiver machen. Dazu werden auch die Logistikdienste entlastet, da die Kunden keine Abholung mehr vor Ort benötigen.
Dieses sogenannte «E-Commerce-Modul» soll in diesem Jahr noch bei weiteren Postämtern in Betrieb genommen werden. Der französische Unternehmerverband «Conseil du Commerce de France» (CdCF) hat sich bereits über die Neuerung beklagt.
Der Verband befürchtet, dass der Onlinehandel mit dieser Massnahme gefördert werde und weniger Leute im stationären Handel einkaufen.
Hattip: «Etailment».
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