Es war nur eine Frage der Zeit, bis grosse Modebrands beginnen, von künstlicher Intelligenz (KI) kreierte Models für ihre Kampagnen und Onlineshops einzusetzen. Nun hat mit Levi Strauss & Co. ein Big player publik gemacht, dass er noch in diesem Jahr erste artifizielle Menschenbilder im E-Commerce testen wird.

Die Digitalchefin von Levi's, Amy Gershkoff Bolles, kündigte den Schritt letzte Woche an, wie das Branchenmedium «Business of Fashion» meldet.

Ein Ziel ist es, die Vielfalt (wörtlich: diversity) der Modelle zu erhöhen, die in den Levi's-Onlineshops Kleider präsentieren.

Auf die Frage, warum der Modekonzern nicht einfach mehr unterschiedliche Menschen als Modelle verwende, sagte Gershkoff Bolles: «Es wäre unmöglich für uns, Models zu haben, die jede Kombination von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Körpergrösse und Körpertyp abdecken.»

Der Zweck der KI-Modelle sei es, die menschlichen Darsteller zu ergänzen, nicht zu ersetzen, um ein «persönlicheres und umfassenderes Einkaufserlebnis» zu schaffen. Gershkoff Bolles wies auf der Bühne auch auf Untersuchungen hin, wonach die Kunden eher bereit sind, Produkte zu kaufen, wenn sie diese auf einer «Vielzahl von Modellen» sehen.

Was zu vermuten ist: Levi's kann die Kleidungsstücke auf der Basis seiner Informationen über die Onlinekunden auf angepassten Models präsentieren. So bekäme etwa eine Latina-Kundin eher Figuren zu sehen, die wie eine Latina aussehen. Der Claim des «Inklusiven» wäre dann obsolet: Denn die Kundschaft würde gar nicht mehr mit Modellen anderer «Ethnien» konfroniert.

Levi's arbeitet für die KI-generierten Modelle mit der holländischen Firma Lalaland zusammen, die bereits Tommy Hilfiger, Calvin Klein oder die Otto Gruppe zu ihren Kunden zählt.

Lalaland preist seine Software denn auch mit diesem Plus an: «Passen Sie jeden einzelnen Avatar an, von der Frisur über die Körperform und -grösse bis hin zur Hautfarbe, um die Zielgruppe, die Sie erreichen möchten, zu spiegeln.»

Die propagierte Inklusion beisst sich damit selber in den Schwanz, und die Kunden bewegen sich in der gemäss KI zu ihnen passenden Ethnien- und Altersgruppen-Blase.