Was ist der direkteste Weg zur Würfelbouillon?

Google Maps: Kennen Sie. Dann ahnen Sie auch, welchen Vorteil so eine digitale Landkarte in einem Supermarkt oder einem Warenhaus haben könnte. Statt dass man orientierungslos von Spaghetti über Süssigkeiten via Charcuterie zum Parmesan mäandert, gibt einem die App an, wo was ist.

Und wenn man das Gerät gleich mit der ganzen Einkaufsliste füttert, dann lotst einen das Handy auf dem kürzesten Weg von Ware zu Ware, eins nach dem andern.

Zukunftsmusik? Nicht mehr. In London hat ein Startup namens Dent Reality genau so etwas entwickelt – und jetzt befindet sich die Augmented-Reality-App im Wirklichkeitstest. In zwei Marks-&-Spencer-Geschäften in London können die Kunden sich derart durch die Regale leiten lassen.

Je nachdem, wie man das Gerät hält, sieht man im Hauptfeld gross den Laden-Grundriss mit der Anordnung der Regale – oder die 3D-Wirklichkeit mit Wegweisern.

Der erste Test begann im Januar im Einkaufszentrum Westfield im Londoner Quartier Shepherd's Bush, inzwischen ist ein zweiter M&S hinzu gekommen.

Nun folgt die nächste Entwicklungsstufe: Zu den hippen Neuerungen des digitalen Detailhandels gehört ja bekanntlich die Koch-Box sowie allerlei ähnliche Ideen, mit denen den Kunden gleich ganze Zutaten-Pakete fürs abendliche Menu schmackhaft gemacht werden.

Und auch das wird jetzt in die Dent-Reality-App gepackt. Das heisst: Wer will, kann nun ein aus dem Rezept-Angebot des Warenhaus- und Detail-Konzerns das gewünschte Menu aussuchten – und dann lotst einen die App zu den Produkten.

Technisch orientiert sich das System am Planogramm des Ladens: Sobald das Unternehmen – also jetzt M&S – dort Änderungen vornimmt und in die digitale Version eingibt, wird auch die App von Dent Reality aktualisiert.

Dass die Idee eines Indoor-Wegweisers viele Chancen bietet, zeigt übrigens auch Google itself. Der Datenriese testet seit Oktober 2021 im Flughafen Zürich eine recht ähnliche App-Anwendung. Statt dass das Gerät den idealen Weg zum Orangensaft weist, führt es diesmal direkt zum gewünschten Gate oder zum Taxistand.