Wie Sie mit AI bei der Stellenbewerbung glänzen

Im «Prompt der Woche» stellen wir Künstlicher Intelligenz allerlei Aufgaben aus der FMCG- und Retail-Berufswelt. Thema diesmal: Vorbereitung aufs Job-Interview.

10.05.2023
letzte Aktualisierung: 15.04.2024

Künstliche Darstellung eines Bewerbunsgesprächs: AI-Bild von Adobe Firefly (Beta).

Letzte Woche baten wir um die wichtigsten Fragen, die ein Arbeitgeber oder Personal-Manager den Bewerbern im Job-Interview stellen sollte.

Nun drehen wir den Spiess um: Die KI soll helfen, sich auf ein Bewerbungsgespräch vorzubereiten.

Hier einige Fragen (beziehungsweise Prompts), die man stellen könnte. Wir testen die Sache wieder mit ChatGPT. Erste Frage :

Job-Interview für die Position einer Filialleiterin in einer grossen Supermarkt-Kette: Mit welchen Fragen muss die Bewerberin rechnen?

Vorschläge von ChatGPT:

Können Sie uns von Ihrer bisherigen Berufserfahrung im Einzelhandel erzählen?
Wie würden Sie Ihre Führungsqualitäten beschreiben?
Wie motivieren Sie Ihr Team, um sicherzustellen, dass es seine Ziele erreicht?
Können Sie uns von einer Zeit erzählen, in der Sie erfolgreich ein schwieriges Teammitglied gemanagt haben?
Wie würden Sie eine herausfordernde Kundensituation angehen?
Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Kennzahlen, um den Erfolg einer Filiale zu messen, und wie würden Sie sicherstellen, dass diese erreicht werden?
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Filiale unsere Standards in Bezug auf Sicherheit und Hygiene einhält?
Können Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Personalplanung und -verwaltung erläutern?
Wie würden Sie sicherstellen, dass die Regale immer gut bestückt und organisiert sind?
Wie würden Sie sicherstellen, dass Ihr Team stets über die neuesten Produktangebote und -aktionen informiert ist?

Das System kann aber auch helfen, Antworten vorzubereiten. Ein Beispiel:

Prompt: Job-Interview für die Stelle der Filialleiterin einer grossen Supermarkt-Kette. Es kommt die Frage: «Wie motivieren Sie Ihr Team, um sicherzustellen, dass es seine Ziele erreicht?» — Was sind gute Antworten darauf?

Vorschläge von ChatGPT:

Es gibt viele Möglichkeiten, wie eine Filialleiterin ihr Team motivieren anspornen kann. Hier sind einige mögliche Antworten:

Schaffen Sie eine positive Arbeitsumgebung: Als Filialleiterin können Sie eine positive Arbeitsumgebung fördern, in der sich die Mitarbeiter wohl fühlen und sich gegenseitig unterstützen. Dies kann dazu beitragen, das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter zu erhöhen und sie dazu zu ermutigen, ihr Bestes zu geben.
Setzen Sie klare Ziele: Es ist wichtig, klare und erreichbare Ziele für Ihr Team zu setzen. Diese Ziele sollten spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sein. Wenn die Mitarbeiter klare Ziele haben, können sie besser verstehen, was von ihnen erwartet wird, und sind eher motiviert, sie zu erreichen.
Fördern Sie die Weiterentwicklung: Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass sie sich in ihrem Job weiterentwickeln können, sind oft motivierter und engagierter. Als Filialleiterin können Sie Schulungen anbieten, um die Fähigkeiten und Kenntnisse Ihrer Mitarbeiter zu verbessern und ihre Karrieremöglichkeiten zu erweitern.
Geben Sie regelmässiges Feedback: Regelmässiges Feedback ist wichtig, um die Mitarbeiter auf Kurs zu halten und ihre Motivation aufrechtzuerhalten.
Schaffen Sie Anreize: Anreize können ein wirksames Mittel sein, um die Mitarbeiter zu motivieren. Sie könnten z.B. Leistungsprämien, Zusatzurlaubstage oder andere Belohnungen anbieten, um die Mitarbeiter für ihre Leistungen zu belohnen und sie zum Erreichen ihrer Ziele zu motivieren.
Schaffen Sie ein Teamgefühl: Als Filialleiterin können Sie eine Teamkultur fördern, in der jeder Mitarbeiter das Gefühl hat, dass er zu etwas Grösserem beiträgt. Dies kann dazu beitragen, das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter zu erhöhen und sie dazu zu ermutigen, ihr Bestes zu geben.

Der Fall zeigt: Man sollte besser nicht einfach die Antworten übernehmen. Teils tönen die Vorschläge nach Management-Handbuch, teils könnten sie auch der HR-Politik des Hauses widersprechen.

Aber lehrreich sind solche Vorschläge definitiv. Vor allem: Das System kann nun auch helfen, die Antworten nochmals einzuschätzen. Ein Beispiel.

Prompt: Wenn Sie Personalverwantwortliche wären, wie würden Sie in einem Job-Interview die Antwort auf die Frage beurteilen? — Frage: «Wie motivieren Sie Ihr Team, um sicherzustellen, dass es seine Ziele erreicht?» — Antwort: «Ich gebe regelmässiges Feedback, um die Mitarbeiter auf Kurs zu halten und sie für ihre Leistungen anzuerkennen.»

Vorschlag:

Als Personalverantwortliche würde ich diese Antwort positiv bewerten, da sie auf eine konkrete und effektive Massnahme zur Motivation von Mitarbeitern hinweist.

Indem man regelmässig Feedback gibt, können Mitarbeiter auf dem richtigen Weg gehalten werden und ihre Leistungen können anerkannt werden, was dazu beitragen kann, das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter zu erhöhen.

Es ist auch wichtig, dass die Bewerberin betont, dass sie Feedback gibt, um die Mitarbeiter auf Kurs zu halten, was darauf hinweist, dass es ein proaktiver Ansatz ist, um die Ziele des Teams zu erreichen.

Als Personalverantwortliche würde ich jedoch auch darauf achten, dass die Bewerberin andere Massnahmen erwähnt, die sie ergreifen würde, um das Team zu motivieren, z.B. eine positive Arbeitsumgebung, Karrieremöglichkeiten, Schulungen. Eine Bewerberin, die viele Motivationsstrategien erwähnt und auf ihre Wirksamkeit eingeht, würde wohl als stärkere Kandidatin angesehen.

Normalerweise endet so ein Vorstellungsgespräch dann ja mit der Frage: «Haben Sie noch Fragen an uns?» Mal schauen, wie uns die AI hier bei der Vorbereitung helfen kann.

Prompt: Job-Interview für die Stelle einer Filialleitung einer Supermarkt-Kette. Was sind beeindruckende Fragen, die ich als Bewerberin den Verantwortlichen des Unternehmens stellen könnte?

Vorschläge:

Wie sieht die Unternehmenskultur aus und wie wird diese auf Filialebene umgesetzt?
Welche Ziele hat das Unternehmen in den kommenden Jahren und wie soll die Filialleitung daran beteiligt sein?
Wie wird die Leistung der Filiale gemessen? Welche Kennzahlen werden verwendet, um Erfolg zu definieren?
Wie wird die Weiterentwicklung von Führungskräften und Mitarbeitern in der Filiale gefördert?
Wie wird das Feedback der Mitarbeiter gehört und wie wird darauf reagiert?
Wie wird das Unternehmen sicherstellen, dass die Filialen in Bezug auf Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie Nachhaltigkeit nachhaltig handeln?
Wie wird das Unternehmen sicherstellen, dass die Filialen sich an die neuesten Technologien anpassen und wie wird sichergestellt, dass Mitarbeiter auf dem neuesten Stand bleiben?
Wie wird die Filiale in Bezug auf Personalplanung und -entwicklung unterstützt, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter motiviert und engagiert bleiben?
Wie sieht die Kommunikation innerhalb der Filiale aus und wie wird sichergestellt, dass Mitarbeiter auf dem neuesten Stand sind?
Wie wird das Unternehmen sicherstellen, dass die Filiale eine positive Wirkung auf die örtliche Gemeinschaft hat und wie wird das Unternehmen sich für soziale Verantwortung engagieren?

Es ist wichtig, dass Sie in Ihrem Interview Fragen stellen, die zeigen, dass Sie sich über das Unternehmen und die Position informiert haben und dass Sie in der Lage sind, die Bedürfnisse des Unternehmens zu verstehen und darauf zu reagieren. Durch das Stellen von klugen Fragen können Sie auch zeigen, dass Sie ein kritischer und strategischer Denker sind.

Auch diese Antworten sind ein bisschen schematisch und technisch. Aber damit zeigen sie erneut: Die KI unterstützt bei der Vorbereitung. Doch denken und sich auf die Situation anpassen muss man schon selber.

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