Smartshop ohne Personal: Neues Experiment in Luzern

Das Prinzip des unbedienten 24-Stunden-Shops breitet sich bekanntlich mit hohem Tempo aus. (Aktuelle Zwischenmeldung dazu: Am vergangenen Freitag eröffnete die Migros ihren dritten «Teo»-Store in der Schweiz). Doch neben all den Teos, Avecs, Spar Express' und Rüedus gibt es nun eine neue Version: In Luzern steht ein Test mit einem Shopcontainer an, in dem flexibel verschiedene Produktkategorien und Sortimente ausprobiert werden können.

Konkret geht es um einen Popupstore in einer Baulücke am Pilatusplatz: Dort plant die Digitalrat GmbH, eine Beratungsfirma, einen unbedienten Selbstbedienungsladen – 6 Meter lang, 2,35 Meter breit. Erstellt werden soll der Containerstore von Storeconcept in Hägendorf.

All dies besagt ein Baugesuch, das bei der Stadt Luzern eingereicht wurde. Wie die Plattform «Zentralplus» und die «Luzerner Zeitung» weiter erfuhren, würde der Shop – wie andere bekannte Konzepte auch – via QR-Codes funktionieren, mit denen sich die Tür öffnen und die Bezahlvorgänge durchführen liessen.

Speziell ist nun, dass der Containerstore nicht unbedingt die üblichen Supermarkt-Produkte offerieren soll (er liegt auch recht zentral in der Stadt und nicht wie sonst üblich in eher schlecht erschlossenen Lagen).

«Wir wollen mit diesem Shop neue Verkaufskonzepte testen», sagte Initiator Kevin Klak in «Zentralplus». Er sei dazu in Kontakt mit verschiedenen Anbietern. Kleinere Betriebe aus der Stadt könnten hier beispielsweise einen zweiten Standort oder Absatzkanal ausprobieren – und sei es nur für ein bestimmtes Produkt.

Und weiter: «Weil traditionelle Verkaufskonzepte vielerorts nicht mehr wunschgemäss funktionieren, ist der Bedarf nach Alternativen gross.»

Die Eröffnung würde – so es mit dem Baugesuch klappt – wohl frühestens Mitte April gefeiert; die Dauer des Pilotversuchs dürfte etwa zehn Monate betragen.