Orell Füssli testet Self-Checkout-Kassen in Buchhandlungen

Die Schweizer Buchhandelskette Orell Füssli Thalia prüft ein System mit Self-Checkout-Kassen, an denen die Kundschaft ihre Einkäufe selbstständig zahlen können. Geplant ist, diese im Rahmen eines Pilotprojektes ab Sommer 2023 in ausgewählten Orell-Füssli-Filialen einzusetzen.

Wie die Medienstelle des grössten Schweizer Buchhändlers gegenüber Konsider erklärt, sollen neuen Selbstbedienungskassen an den Test-Standorten die bestehenden Kassen ergänzen. Insgesamt hat Orell Füssli 52 Buchhandels-Filialen in der Schweiz.

Die deutsche Buchhandelskette Thalia, die über ihre Basler Tochter Thalia Bücher AG mit 50 Prozent an Orell Füssli Thalia beteiligt ist, führt bis Ende März an rund 50 Standorten Self-Checkout-Kassen ein. Eine flächendeckende Einführung sei sukzessive bis Ende des Jahres geplant.

Die zusätzlichen, kontaktlosen Kassensysteme sollen den Einkaufsprozess für die Kundschaft vereinfachen und zugleich die Angestellten in ihren Arbeitsprozessen entlasten, schreibt das Unternehmen.

Mit dem Schritt zu SB-Kassen übernimmt Thalia eine Vorreiterrolle im europäischen Buchhandel. In China und Taiwan sind die Geräte bereits seit einigen Jahren im Einsatz (hier, hier). In China registrieren Kameras die Kunden per digitaler Gesichtserkennung. Bezahlt wird per Smartphone.

Hattip: «Onlinehändler-News»