Auch Spar plant unbediente Filialen in der Schweiz
Gemeinsam mit Avia eröffnete der Detailhändler den ersten Tankstellenshop ohne Verkaufspersonal. Der Zürcher Laden ist nur der Anfang.
21.02.2023
Spar und Avia haben in Zürich den ersten 24-Stunden-Tankstellenshop ohne persönliche Bedienung eröffnet. Der Laden am Sihlquai ist etwa 50 Quadratmeter gross und bietet rund 1'000 Artikel des täglichen Bedarfs: Brot, Backwaren, Früchte und Gemüse, Milchprodukte, Fleisch, Getränke, Grundnahrungsmittel, Hygieneartikel, Autozubehör.
Man öffnet die Tür, indem man den QR-Code am Eingang mit dem Smartphone einscannt und die AGBs akzeptiert. Die Artikel werden ebenfalls mit dem Smartphone eingescannt. Am Ende bezahlt man per Twint, Kredit- oder Debitkarte oder mit Apple- oder Google-Pay.
Bei Fragen oder Problemen wird online Auskunft erteilt und bei Bedarf Hilfe aufgeboten; in den ersten Tagen stehen auch Studenten zur Beratung zur Seite.
Spar überwacht die Abverkäufe im Shop selber mittels einer App, so dass es den Nachschub garantieren kann.
Demnächst in Graubünden und St. Gallen
Spar und Avia planen auch weitere 24-Stunden-Tankstellenshops. Überdies sieht Spar Schweiz die Installation von «Spar Verkaufsboxen Go24» ohne persönliche Bedienung vor. Sie sollen ausserhalb der urbanen Zentren entstehen – etwa in Quartieren ohne naheliegende Einkaufsmöglichkeiten. Sie werden in einem ersten Schritt in Rueras und Surava sowie bei der Spar-Zentrale in St. Gallen getestet.
«Diese Boxen sind vorwiegend als Ergänzung zu den bestehenden Spar Märkten vorgesehen, um der Kundschaft an sieben Tagen in der Woche Einkaufszeiten rund um die Uhr zu bieten», sagt André Scherrer, Geschäftsleiter Spar Vertrieb.
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