Coop stellt Microspot ein

«Der Onlineshop Microspot.ch wird in den nächsten Monaten mit dem Onlineangebot von Interdiscount zusammengeführt», schreibt Coop knapp in einer Medienmitteilung zum Ende des digitalen Warenhauses Microspot, das Teil von Interdiscount ist.

Damit geht eine fast vierjährige Phase zu Ende, in der Coop Microspot zum digitalen Marktplatz und Konkurrenten der Migros-Tochter Galaxus trimmen wollte. Zuvor, im Jahr 2018, hatte Coop dem Onlinemarktplatz Siroop den Stecker gezogen, der nie die geplanten Kundenfrequenzen erreichte.

Laut einer Medienmitteilung von Coop wird allen betroffenen Mitarbeitenden von Microspot ein Jobangebot unterbreitet. Interdiscount übernehme zudem sämtliche Verpflichtungen von Microspot.ch wie etwa offene Bestellungen, Garantie- und Reparaturleistungen. Von der Zusammenlegung nicht betroffen ist der zweite Coop-Elektronikhändler Fust, der neben einem eigenen digitalen Laden auch Nettoshop.ch als Verkaufskanal im Tiefpreissegment betreibt.

Gemäss der Mediensprecherin von Interdiscount, Salome Balmer, werde ein Teil des Sortiments von Microspot – etwa Bürogeräte, Möbel, Fahrzeugbedarf sowie Sport- und Outdoorausrüstung – von Interdiscount.ch übernommen. Dort wird bisher hauptsächlich mit Elektronik gehandelt. Auch die Sortimente Medien, Papeterie und gewisse Beauty- und Babyprodukte, die «gerade im Trend» lägen, sollen übernommen werden.

Der Entscheid, Microspot vom Netz zu nehmen, wurde von der Coop-Zentrale in Basel gefällt, so Balmer. Er liege auch in der unbefriedigendne Umsatzentwicklung in den letzten Jahren begründet. Allerdings, so Balmer, hätten sich in den letzten Jahren vor allem die Ansprüche der Kundschaft verändert: «Interdiscount trägt dem besser Rechnung.»

So werde die Coop-Tochter weiter ihre Omnichannel-Strategie ausbauen, die sie letztes Jahr vorgestellt hatte (mehr dazu hier). Die stationären Filialen werden zu «Hubs», in denen der Customer auf seinem Journey Beratung und einen Abholort für (online) Bestelltes findet.

Dazu «multipliziere» Interdiscount sein vor einem Jahr vorgestelltes, neues Ladenkonzept auf rund 25 Standorte pro Jahr. 2026 sollen soll bereits 80 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz «im neuen Kleid glänzen», wie Coop schreibt.