Studie sagt: Gebühren für Retouren wären «Game-Changer»
Eine deutliche Mehrheit der Online-Shopper lehnt Rücksende-Gebühren ab – und würde reagieren, wenn sie kämen.
31.07.202310 Prozent weniger Ausgaben?
Zurück in den Laden
- Die Amazon-Strategie: Her mit den Retouren! Der E-Commerce-Riese macht mit aus den Rückgaben eine USP.
- Wer zu viel zurückschickt, fliegt raus. Der schwedische Modehändler Boozt sperrt eine kleine Kundengruppe – weil sie zu viele Retouren verursacht.
- Schweizer sind Europameister im Päckli-Retournieren.
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